SERVICES - reparatie

Een storing komt altijd ongelegen. Diesel Mecanica helpt u daarom zo snel mogelijk weer op weg.

Direct contact
Bij DM werken we met deskundige monteurs en korte communicatie lijnen. Heeft u een probleem, dan heeft u bij DM snel iemand aan de lijn die u verder kan helpen. In samenspraak proberen we vast te stellen wat het probleem is, daarna gaan we gericht over tot actie.

Voorraad
DM beschikt over een grote voorraad Caterpillar en John Deere onderdelen. Hierdoor kunnen we bij een storing direct handelen. In zeldzame gevallen moet een onderdeel besteld worden, maar dan nog is DM in staat om binnen 24 uur te leveren.

Direct oplossen
DM monteurs gaan alleen goed voorbereid op route: met de juiste spullen en een duidelijke opdracht. Eenmaal aan boord gaat de monteur direct aan de slag. In 80% van de reparatieaanvragen lost DM het probleem op tijdens het eerste bezoek aan boord.